TERMES

§1 Conditions Générales

Les présentes Conditions Générales de Vente établissent les règles et le fonctionnement de la Boutique en ligne www.perillalingerie.com.

Le Propriétaire de The Online Store, enregistré sous l'adresse internet www.perillalingerie.com est :

Numéro fiscal CPRC EWA BERNACIAK: 725139 07 69, National Business Registry Number 381746626, Pologne, 90-553, Łódź, 64A Mikołaja Kopernika Street, apt 29

La boutique en ligne vend des marchandises via le système de boutique en ligne enregistré sous l'adresse Internet www.perillalingerie.com

Une commande n'est effective qu'après acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Les conditions générales font partie de l'accord entre la boutique en ligne et l'acheteur sur la base de l'art. 384 du Code civil.

L'Acheteur / Consommateur est une personne physique, une personne morale ou une entité organisationnelle, qui n'a pas de personnalité juridique, mais a la capacité juridique de prendre des décisions juridiques conformément à la loi. L'Acheteur doit posséder un compte e-mail.

L'acheteur/consommateur est une personne physique qui achète des produits dans la boutique en ligne conformément à l'art. 221 Code civil.

Les sujets juridiques, autres que les consommateurs, ne s'appliquent pas à la loi sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014. La boutique en ligne n'est pas responsable des défauts physiques et juridiques contre des personnes et des sujets autres que les consommateurs.

Les informations présentées sur le site Web de la boutique en ligne constituent une invitation à contracter conformément à l'art. 71 Code civil, mais n'est pas une proposition de vente selon l'art. 66 Code civil.

La boutique en ligne présente des photos numériques des produits sur le site Web, en se concentrant sur leur haute qualité et la façon dont elles reflètent les conditions réelles et la couleur du produit présenté.

Les photos présentées sur le site sont la propriété intellectuelle de la Boutique en ligne conformément à la loi sur le droit d'auteur et les droits voisins du 4 février 1994.

Les prix présentés sur le site Web peuvent être indiqués en monnaie polonaise (PLN), en euros (EUR) ou en dollars américains (USD). Dans les deux cas, il s'agit de prix bruts, ce qui signifie qu'ils contiennent déjà toutes les taxes.

La boutique en ligne se réserve le droit de modifier les prix des produits, de lancer de nouveaux produits, de supprimer les produits qui ne sont plus disponibles, de proposer et d'annuler des offres spéciales et d'apporter d'autres modifications.

§2 Commandes

Les commandes sont acceptées via le système de boutique du site Web www.perilla.pl. Lorsque vous passez une commande, vous devez remplir correctement les champs requis selon les instructions.

Le tableau des tailles peut être trouvé ici : http://www.perilla.pl/strona/sizechart.

Il est possible de passer une commande pour une taille non standard d'un produit situé sur le site en envoyant une demande à l'adresse e-mail: perilla@perilla.pl.

La boutique en ligne se réserve le droit de refuser de fabriquer une taille non standard d'un produit si les conditions techniques et de construction du produit et le changement du prix du produit non standard ne le permettent pas, et également s'il y a des coûts supplémentaires associés à fabriquer un tel produit.

La conclusion d'un contrat d'achat/vente à distance entre le Service/Boutique en ligne et l'Acheteur intervient lorsque le processus d'achat défini dans le bon de commande du système de boutique situé sur le site www.perillalingerie.com est terminé avec succès

La Boutique en ligne est tenue de livrer à l'Acheteur un produit neuf exempt de défauts techniques et juridiques, et légalement délivré pour le commerce. Les obligations du Consommateur prennent fin au moment de la réception des articles et du paiement du solde dû, conformément aux présentes Conditions Générales, sous réserve d'obligations incriminant le Consommateur en cas de réclamation ou de retrait du contrat.

En cas d'indisponibilité d'un produit commandé, la Boutique en ligne est tenue d'en informer l'Acheteur dans un délai maximum de 14 jours ouvrables à compter de la passation de la commande. Il appartient à l'Acheteur de décider comment traiter le reste de la commande - exécution partielle, annulation de l'intégralité de la commande et remboursement, allongement du délai d'attente de la commande ou remplacement du produit manquant par un autre produit.

La Preuve d'achat est l'e-mail qui confirme l'achat du produit sur www.perillalingerie.com. Un tel e-mail est envoyé à l'adresse e-mail indiquée par le Consommateur lors de la passation de la commande.

Les paiements peuvent être effectués via PayPal, Shoplo, BlueMedia, COA et de l'argent plastique:

- Visa

- Visa Electron

- MasterCard

- MasterCard électronique

- Maestro.

Le produit est livré de la manière choisie par le consommateur. Les produits sont livrés par la société de messagerie choisie par la boutique en ligne. Les produits sont expédiés au plus tard 14 jours après réception du paiement ou lorsque le consommateur choisit l'option COA.

Les frais de port International sont fixés individuellement via le système d'achat sur www.perillalingerie.com.

§3 Réclamation client

La Boutique en ligne est responsable envers le Consommateur si l'article vendu présente un défaut physique ou juridique (garantie).

La boutique en ligne est dégagée de toute responsabilité sous garantie si le consommateur avait connaissance du défaut du produit au moment de la conclusion du contrat.

Si le produit vendu présente un défaut, la consommation r peut soumettre une déclaration spécifique concernant la réduction de prix ou la résiliation du contrat, à moins que la boutique en ligne échange immédiatement le produit défectueux ou supprime le défaut.
Si le produit vendu présente un défaut, le consommateur a le droit d'exiger l'échange de l'article contre un article exempt de défauts.
Le consommateur ne peut pas résilier le contrat si le défaut n'est pas pertinent. Si seuls certains des produits de la commande présentent des défauts, le consommateur a le droit de retirer uniquement les articles défectueux du contrat.
Le consommateur qui soumet la réclamation doit envoyer une déclaration de réclamation, une preuve d'achat et les détails du virement bancaire par e-mail à l'adresse e-mail: perilla@perilla.pl, puis envoyer les marchandises achetées avec la note PLAINTE à l'adresse suivante :

CPRC EWA BERNACIAK

94-030, Łódź, ul. Krzemieniecka 2

POLOGNE





La déclaration de réclamation doit contenir: le nom du produit avec une brève description, le numéro de commande, les données personnelles de l'acheteur (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail) ainsi qu'une description détaillée des défauts physiques du produit qui doit être échangé.
La boutique en ligne est tenue de restituer les frais liés au retour des articles défectueux au consommateur immédiatement après le traitement et en tenant compte des réclamations du consommateur au titre de la garantie pour les articles défectueux.
S'il n'est pas possible de réparer ou de remplacer les produits achetés par de nouveaux, la boutique en ligne informera le consommateur de la possibilité d'échanger les produits contre d'autres produits.
Après réception du colis, le Consommateur est tenu de le vérifier en présence du livreur et en cas de dommage mécanique survenu pendant le transport, d'établir un procès-verbal signé par le Consommateur et le livreur.
Les réclamations sont traitées dans les 14 jours ouvrables à compter de la livraison du produit à l'adresse indiquée par le Service / Boutique en ligne.
Le consommateur sera informé des résultats de la réclamation par la boutique en ligne par e-mail.
Si la réclamation est traitée avec succès et que le Consommateur ne se prévaut pas de la possibilité d'échanger le produit contre un nouveau ou contre un autre, il sera remboursé de la valeur de la commande sur son compte bancaire dans un délai maximum de 14 jours ouvrés.
§4 Retour et échange de produit

Basé sur l'article. 27 de la loi sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014, le consommateur a le droit de résilier le contrat dans les 14 jours à compter de la date de livraison du produit sans donner de motif.
L'acheteur qui retourne les articles est tenu d'envoyer à la boutique en ligne une déclaration claire de rétractation du contrat comprenant: des informations sur la rétractation du contrat en référence à la loi ci-dessus, le numéro de commande, la date de la commande, le nom, le prénom et l'adresse du consommateur. à l'adresse e-mail: perilla@perilla.pl et renvoyez les articles par expédition avec la note RETOUR à l'adresse suivante:



CPRC EWA BERNACIAK

Lingerie Perilla

Pologne, 94-030, Łódź, ul. Krzemieniecka 2





Les articles renvoyés par le consommateur doivent être en bon état, avec les étiquettes et les sceaux de chaîne intacts. Les autocollants d'hygiène doivent également être intacts. Le produit doit être dans son emballage d'origine.
Retrait d'un contrat selon les termes du §4 point 1 des conditions générales, le vendeur et l'acheteur sont tenus de retourner tout ce qui a été reçu de l'autre partie conformément au contrat.
Les frais de retour du produit sont à la charge du consommateur.
En cas de rétractation du contrat, la boutique en ligne restituera au consommateur tous les paiements au plus tard 14 jours ouvrables à compter de la réception des articles retournés. Les retours seront effectués en utilisant les mêmes méthodes de paiement que celles utilisées par le consommateur lors de la transaction d'origine, à moins que le consommateur n'accepte explicitement une solution différente.
Le consommateur avec le consentement de la boutique en ligne peut, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit, l'échanger contre un autre. Dans ce cas, l'acheteur doit contacter la boutique en ligne via l'adresse e-mail: perilla@perilla.pl.
Le droit de rétractation du contrat n'appartient pas au consommateur en cas de:
La fourniture d'un produit non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du consommateur ou pour satisfaire les besoins individuels
Commandes de produits non standards à la demande du client particulier (modifications techniques, taille non standard)
Endommager le produit, ou s'il présente des signes évidents d'utilisation par le consommateur, malgré le fait que les scellés, étiquettes et autocollants d'hygiène ne soient pas retirés
§5 Protection des données personnelles

La fourniture de données personnelles par l'Acheteur est volontaire, mais son absence empêche l'exécution de la commande. Lors d'un achat, l'Acheteur consent à la collecte, au traitement et à l'utilisation des données personnelles par la /Boutique en ligne dans le but et dans la mesure nécessaire pour que la Boutique en ligne complète la commande (c'est-à-dire pour livrer les produits à l'Acheteur et Paiements).
L'administrateur des données personnelles is Numéro fiscal CPRC EWA BERNACIAK: 725139 07 69 Numéro d'enregistrement national des entreprises 381746626, Pologne, 90-553, Łódź, 64A Mikołaja Kopernika Street, apt 29

Les données sont traitées conformément aux exigences de sécurité qui ont été spécifiées dans la loi sur la protection des données personnelles du 29 août 1997 (Journal des lois de la République de Pologne de 2002 r., N 101, pos. 926 telle que modifiée. D) et autres statuts fondés sur celui-ci.
L'Acheteur a le droit d'accéder, de modifier, d'exiger l'arrêt du traitement des données personnelles ou de supprimer les données personnelles de la base de données. Cela doit être notifié par e-mail : perilla@perilla.pl
L'Acheteur peut, mais n'est pas obligé de consentir à une newsletter par e-mail.
§6 Dispositions finales

Toutes les questions en litige entre le consommateur et la boutique en ligne sont traitées à l'amiable sur la base de l'art. 1831 et Code de procédure civile.
La loi applicable à l'évaluation de la relation juridique, établie sur la base des présentes conditions générales, est la loi polonaise.
En ce qui concerne les questions non réglementées par les présentes conditions générales, les dispositions du Code civil et d'autres lois s'appliquent.

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