Ultimo aggiornamento: 20/08/2023

La presente Informativa sulla privacy descrive come Perilla ("Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su perilla.pl ("Sito" ) o comunicare in altro modo con noi (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "Tu" e "Tuo" indicano te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona di cui abbiamo raccolto le informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, acconsenti alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se non accetti la presente Informativa sulla privacy, non dovresti utilizzare o accedere ai Servizi.

I dati personali nel Negozio online sono trattati dall'Amministratore in conformità con la legge applicabile, in particolare in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo sul trattamento dei dati personali, nonché sulla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) – di seguito denominato “GDPR” o “Regolamento GDPR”. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

 

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Al fine di fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi le tue informazioni personali da varie fonti come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, per fornire i Servizi, per rispettare eventuali obblighi legali applicabili, per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altri.

Quali dati personali raccogliamo?

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo alle informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono o possono essere associate a un utente. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni raccolte direttamente da te

Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• Dettagli di contatto di base, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail.
• Informazioni sull'ordine tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email, numero di telefono.
• Informazioni sull'account inclusi nome utente, password e domande di sicurezza.
• Informazioni sui tuoi acquisti, inclusi i prodotti visualizzati, i prodotti inseriti nel carrello o aggiunti alla lista dei desideri.
• Informazioni sul servizio clienti, comprese le informazioni che scegli di fornire nelle comunicazioni con noi, ad esempio inviando un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni raccolte utilizzando i cookie

Raccogliamo inoltre automaticamente alcune informazioni sulle tue interazioni con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A questo scopo potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (“Cookie”). I dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, indirizzo IP e altre informazioni sulle tue interazioni con i Servizi.

Informazioni ottenute da terzi

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi venditori e fornitori di servizi, che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

• Società che gestiscono il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
• I nostri processori di pagamento che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio conto bancario, informazioni sulla carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare i pagamenti al fine di evadere gli ordini e fornire i prodotti o i servizi che hai richiesto, al fine di eseguire il nostro contratto con te.
• Quando visiti il ​​nostro Sito, apri o fai clic sulle e-mail che inviamo o interagisci con i nostri Servizi o pubblicità, noi o le terze parti con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni attraverso tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo, strumenti di terze parti librerie e cookie.

Qualsiasi informazione ottenuta da terzi sarà trattata in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili per l'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti e non siamo responsabili per le politiche o le pratiche di terze parti. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Siti e collegamenti di terze parti di seguito.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

• Fornire prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di eseguire il nostro contratto con te, incluso elaborare pagamenti, evadere ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire altrimenti il ​​tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e cambi e consentirti di pubblicare recensioni.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di messaggi di marketing, pubblicitari e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria e per visualizzare annunci pubblicitari per prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardanti possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile di garantire la sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.
• Comunicazione con l'utente. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti il ​​servizio clienti e per migliorare i nostri Servizi. È nel nostro legittimo interesse rispondere alle vostre esigenze, fornirvi servizi efficaci e mantenere un rapporto commerciale con voi.

Biscotti

Come molti altri siti web, il nostro Sito utilizza i cookie. Informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo in relazione all'alimentazione del nostro negozio con Shopify sono disponibili all'indirizzo https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i cookie per potenziare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso ricordare le vostre attività e preferenze), per condurre analisi e per comprendere meglio le vostre interazioni con i Servizi (nel nostro legittimo interesse ad amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Potremmo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio servizi, prodotti e pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma puoi impostare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i cookie utilizzando i controlli del browser. Tieni presente che l'eliminazione o il blocco dei cookie potrebbe avere un impatto negativo sulla tua esperienza utente e potrebbe far sì che alcuni Servizi, comprese alcune caratteristiche e funzionalità generali, non funzionino correttamente o non siano più disponibili. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con fornitori o altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, servizio clienti, archiviazione nel cloud, evasione ordini e spedizione).
• Partner commerciali e di marketing, incluso Shopify, per fornirti servizi e pubblicità. Potremmo fornire funzionalità che ti consentono di connetterti ai nostri Servizi tramite social network di terze parti, come Facebook, Twitter o Instagram (ciascuno a è un "Social Network"). Se ti connetti tramite un social network, potremmo raccogliere informazioni personali dal tuo profilo, come nome, nome utente e indirizzo e-mail, e utilizzeremo queste informazioni personali per gli scopi qui indicati. Inoltre, i nostri Servizi possono offrire funzionalità di condivisione social che ti consentono di "Condividi" o "Mi piace" su un social network. Se scegli di utilizzare tali funzionalità, ciò potrebbe consentire la condivisione e la raccolta di informazioni sia da che verso tale social network e dovresti rivedere l'informativa sulla privacy di ciascun social network prima di utilizzare tali funzionalità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro politiche sulla privacy.
• Quando richiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio allo scopo di spedire prodotti o attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
• Ai nostri affiliati o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse di gestire un'attività di successo.
• In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per rispettare eventuali obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a mandati di comparizione, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per difendere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato le seguenti categorie di dati personali e dati personali sensibili (contrassegnati con *) sugli utenti per gli scopi sopra indicati in "Come raccogliamo e utilizziamo i dati personali" e "Come divulghiamo i dati personali" :

Categoria	Categorie di destinatari
Identificatori come dettagli di contatto di base e determinate informazioni su ordini e account Informazioni commerciali come informazioni sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni sull'assistenza clienti Internet o altre attività di rete simili, come i dati di utilizzo	Fornitori e terze parti che eseguono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, elaboratori di pagamento, partner di evasione ordini, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati) Partner commerciali e di marketing Affiliati

Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili per dedurre le caratteristiche dell'utente.

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo "venduto" e "condiviso" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) informazioni personali per intraprendere attività pubblicitarie e di marketing nei seguenti modi.

Categoria di informazioni personali	Categorie di destinatari
Identificatori come dettagli di contatto di base e determinate informazioni su ordini e account	Partner commerciali e di marketing
Informazioni commerciali come registrazioni di prodotti o servizi acquistati e informazioni sugli acquisti	Partner commerciali e di marketing
Internet o altre attività di rete simili, come i dati di utilizzo	Partner commerciali e di marketing

Contenuto generato dall'utente

I Servizi potrebbero consentire all'utente di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare Contenuti generati dall'utente a qualsiasi area pubblica dei Servizi, tali Contenuti generati dall'utente saranno pubblici e disponibili a chiunque.

Non controlliamo chi ha accesso alle informazioni che scegli di condividere con altri e non possiamo garantire che i siti che hanno accesso a tali informazioni rispettino la tua privacy o la mantengano sicura. Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza delle informazioni fornite pubblicamente o per l'accuratezza, l'uso o l'abuso di qualsiasi informazione divulgata o ricevuta da terze parti.

Siti Web e collegamenti di terzi

Il nostro Sito può contenere collegamenti a siti Web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se ti colleghi a siti non affiliati o controllati da noi, consulta le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su tali siti. Le informazioni fornite in aree pubbliche o semi-pubbliche, comprese le informazioni condivise su piattaforme di social media di terze parti, potrebbero anche essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni da parte nostra o di terze parti. uso di esso. La nostra inclusione di tali collegamenti non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto su tali piattaforme o sui loro proprietari o operatori, ad eccezione di quanto divulgato sui Servizi.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale da bambini. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito per richiederne l'eliminazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non abbiamo alcuna conoscenza effettiva della "condivisione" o della "vendita" (come questi termini sono definiti nella legge applicabile) di dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e archiviazione dei dati dell'utente

Ricorda che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire la "sicurezza perfetta". Inoltre, tutte le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante il trasporto. Ti consigliamo di non utilizzare canali non protetti per trasmetterci informazioni riservate o sensibili.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da vari fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie o applicare altre leggi applicabili.

Diritti e scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e possono applicarsi solo in determinate circostanze e in alcuni casi potremmo rifiutare la tua richiesta in conformità con la legge.

• Diritto di accesso/conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te, inclusi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo i tuoi dati.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali che conserviamo su di te.
• Il diritto di correggere. Potresti avere il diritto di richiedere che i dati personali inesatti che conserviamo su di te vengano corretti.
• Il diritto di trasferire i dati. In determinate circostanze e fatte salve alcune eccezioni, potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a terzi.
• Il diritto di rinunciare alle vendite, alla condivisione o alla pubblicità mirata. Potresti avere il diritto di chiederci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di rinunciare al trattamento delle tue informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata" come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Tieni presente che se visiti il ​​nostro Sito con il segnale di rinuncia al Controllo globale della privacy abilitato, a seconda di dove ti trovi, lo tratteremo automaticamente come una richiesta di rinunciare alla "vendita" o alla "condivisione" di informazioni relative al dispositivo e al browser che utilizzi per visitare il Sito.
• Il diritto di limitare e/o rinunciare all'uso e alla divulgazione di informazioni personali sensibili. Potresti avere il diritto di chiederci di limitare il nostro utilizzo e/o la divulgazione di informazioni personali sensibili solo a quanto necessario per fornire i Servizi o i beni che un individuo medio potrebbe ragionevolmente aspettarsi.
• Limitazione del trattamento: potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
• Revoca del consenso: laddove facciamo affidamento sul tuo consenso per trattare i tuoi dati personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
• Ricorso: potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione se ci rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
• Gestisci le tue preferenze di comunicazione: potremmo inviarti e-mail promozionali e puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento visualizzata nelle nostre e-mail. Se annulli l'iscrizione, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, come messaggi sul tuo account o ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Prima di poter rispondere in modo significativo alla tua richiesta, potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o le informazioni sull'account. In conformità alla legge applicabile, l'utente può nominare un rappresentante autorizzato presentare istanze in suo nome per esercitare i suoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, chiederemo all'agente di fornire la prova che hai autorizzato l'agente ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Denunce, contestazioni

In caso di reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito o di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Utenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del Paese in cui risiedi, inclusi gli Stati Uniti. I tuoi dati personali vengono trattati anche da dipendenti, fornitori di servizi esterni e partner in questi paesi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'Europa, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea o qualsiasi accordo equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a meno che il trasferimento non avvenga verso un paese che è stato riconosciuto come fornitore di servizi adeguato livello di protezione.

Contatto

In caso di domande sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci telefonicamente al numero +48 500 002 101 o via e-mail all'indirizzo perilla@perilla.pl o contattare CPRC EWA BERNACIAK, Krzemieniecka, 2, 94-030 Łódź, Polonia.